Références Sélectionnées

Intelligence sur satisfaction client

IPTP a conseillé Miuros lors de sa vente à Dixa, un innovateur en matière de support client soutenu par General Atlantic.

Miuros a développé une suite unique de produits pour aider les marques à transformer les données clients en informations exploitables grâce à des analyses, une assurance qualité et une automatisation alimentées par de l’IA. Avec un excellent moteur de données au cœur de sa plateforme, ses solutions apportent une grande valeur pour ses clients. Cela s’est matérialisé par une activité en forte croissance.

Miuros va permettre à Dixa de se développer dans le domaine de l’intelligence client. Tout en continuant à opérer sous son nom de marque, la société sera entièrement intégrée à Dixa, tirant ainsi parti de la base de données riche de Dixa afin de fournir un service client plus stratégique.